Gepubliceerd op 10 december 2024
Begin oktober kreeg u een brief van ons. Deze brief was een uitnodiging om mee te doen aan ons onderzoek. Het onderzoek ging over wat u al weet over de nieuwe regeling, wat u vindt van onze communicatie en hoeveel vertrouwen u in ons en de nieuwe regeling heeft. Ruim 800 mensen vulden de vragenlijst in. Dit is een mooi aantal en genoeg voor een representatief onderzoek.
In dit bericht leest u meer over de belangrijkste resultaten.
Wat weet u al?
We onderzochten de kennis van de actieve deelnemers, oud-deelnemers en de mensen die pensioen van ons ontvangen.
• 78% van de mensen heeft de brief over de wijziging van de regeling gelezen en ongeveer 70% daarvan geeft aan dat ze hierdoor beter begrijpen wat er gaat wijzigen.
• De mensen die actief pensioen opbouwen bij ons fonds zijn het meest op de hoogte van de wijzigingen in de regeling. Er is weinig verschil tussen het kennisniveau van de mensen die pensioen van ons ontvangen en de oud-deelnemers.
• Van alle wijzigingen in de regeling zijn de mensen er het meest van op de hoogte dat de pensioenuitkering
in de nieuwe regeling jaarlijks wijzigt
Waar haalt u informatie vandaan?
Uit het onderzoek blijkt dat het grootste deel van de mensen de kennis over de nieuwe regeling uit de brief heeft die ze in juni ontvingen. De themapagina op de website of de nieuwsflitsen zijn ook gebruikt om informatie uit te halen, maar wel minder vaak. Op het moment dat mensen iets willen weten over hun (nieuwe) pensioen, kijken ze op mijnpensioenoverzicht.nl, de mijn-omgeving of op de website van het fonds. Men neemt hier niet vaak contact over op met de klantenservice of de werkgever.
Hoe zit het met uw vertrouwen?
Het vertrouwen in het pensioenfonds is hoog, ongeveer 75% heeft voldoende tot (heel) veel vertrouwen in het pensioenfonds. Het vertrouwen in de nieuwe pensioenregeling is met 58% lager.
Bekijk hier presentatie: rapportage uitslag 0-meting
Dank!
Heeft u meegedaan aan het onderzoek?
Heel erg bedankt!
We hebben veel aan de resultaten.